关于AITO应用与隐私的声明

更新日期：2022年02月15日

AITO应用是由重庆金康新能源汽车有限公司（以下简称“我们”或“金康”）为您提供车辆绑定、车辆解绑、车辆授权、车辆控制、数字车钥匙、维保等服务的应用，其中发现、智选、充电和门店查询服务由第三方合作伙伴华为终端有限公司（以下简称“华为”）提供。我们非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。除本声明外，在您使用各业务或服务时，您将有机会阅读我们在该业务或服务发布的专门的隐私声明或补充通知（以下称“业务隐私通知”），我们建议您仔细阅读。各业务隐私通知是本政策的重要组成部分，各业务或服务如何处理您的个人信息，您如何行使您的数据主体权利，相关的数据控制者以及如何联系该数据控制者等基本情况，由该业务隐私通知进行阐述。若业务隐私通知与本政策之间存在不一致，以该业务隐私通知为准，业务隐私通知中未约定的，以本政策为准。

1、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将为您提供下述业务功能，在您使用相关业务功能的过程中，我们会处理下列提供功能所必需的信息，以便订立或履行我们的合同义务。若您不提供相关信息，会影响到您使用本应用的相关功能。

1.1 帐号登录

我们基于华为帐号服务完成帐号的注册和登录功能，使用华为帐号前请确保您已阅读关于华为帐号与隐私的声明并同意华为帐号用户协议，以了解和同意帐号的个人信息收集、使用和分享等处理情况。使用华为帐号登录前，需要您授权我们访问您的华为帐号相关信息。您登录时，我们需要收集您的华为帐号信息、手机号、出生日期、实名认证状态和设备信息（UDID、设备类型、设备型号），以便完成身份校验和避免帐号同时在多台设备上登录带来的安全风险。您登录华为帐号后，我们需要使用您帐号信息中的昵称和头像在应用中显示，使用您的手机号与您联系为您解决反馈的意见和求助，使用您的手机号码、出生日期、实名认证状态为了给您提供的业务满足法定条件。为了解决您反馈的意见和求助，我们需要使用您的手机号码与您联系。

当您扫描车机或手表上的华为帐号授权登录二维码时，我们会收集您的华为帐号信息和设备信息，以便完成华为帐号授权登录。

1.2 车辆绑定

当您进行车辆绑定时，我们需要收集您的手机号码、短信验证码、车辆信息（VIN、车辆deviceID、车牌号、TBOX信息、车机信息、车辆物联网卡信息）、华为帐号、登录设备信息（类型、型号、ID等），以提供绑定车辆服务。

1.3 车辆解绑

当您进行车辆解绑时，我们需要收集您的手机号码、短信验证码、身份证号码、解绑原因，以提供相应的解绑车辆服务。同时我们需要收集您的解绑原因和身份证号码，并通过车云传输给电信运营商（如中国联通）以提供物联网卡解绑服务。车云不会存储和使用通过该业务收集您的个人信息。

1.4 车辆授权

当您进行授权用户使用车辆时，我们需要收集您的被授权人姓名、被授权人手机号码、授权时间/授权期限、授权范围和授权类型，以为您提供相应服务。同时我们还需要收集您的华为帐号和被授权人手机号，为了判断被授权人是否是注册的用户、年龄是否成年。

1.5 车辆控制

当您进行车辆控制时，我们需要收集您的华为帐号，安全码，车辆运行状态数据（温度、轮胎压力、车速、位置、累计行驶里程、纯电续驶里程、座椅状态、空调温度状态、空调风速、车窗天窗状态、位置信息等），车控指令（车门、车窗、天窗、后备箱、充电口、加油口开关或开启时长、闪笛鸣笛、车辆座椅加热、车辆状态、车辆位置等），以为您提供车辆远程控制相关服务。当您允许接收车辆状态通知消息时，消息内容中会使用您的车辆状态信息、车牌号和手机号。当您查看车辆位置时，为了能实时展示您与车辆的距离，我们每隔2秒钟会更新您的位置并计算您与车的距离。

1.6 安全码

当您设置安全码时，我们需要收集您的安全码、手机号码和短信验证码，以为您提供初始化安全码和安全码重置服务。如果您开启了指纹验证，我们需要收集您的终端设备对指纹的校验结果，以便判断安全码校验是否通过。

1.7 车辆软件升级

当您通过本应用操作车辆软件升级时，我们需要收集您的车辆信息（VIN、零部件信息）和升级偏好信息，以为您提供软件升级服务。

1.8 数字车钥匙

当您激活数字车钥匙时，我们需要收集您的设备信息（IMEI、MAC、设备型号、ROM版本号）、SIM卡标识符和华为钱包版本号，以实现数字钥匙激活服务。

1.9 维保服务

当您查询维保信息时，我们需要收集您的行驶里程、保养间隔时间、保养工单信息，以便为您提供维保信息的查询服务。

1.10 客服邮箱

当您使用客服邮箱反馈问题和求助时，我们需要收集您的邮箱地址和您通过邮件给我们发送的内容，以便帮助您解决问题与求助。

1.11 意见反馈

当您向我们反馈使用本应用过程中遇到的任何问题和建议时，我们需要使用您的华为帐号信息确认您的身份，与您取得联系，根据您反馈的问题类型、问题描述、问题截图、设备信息、应用信息来帮助您解决问题与求助。

1.12 第三方服务

本应用中的发现、智选、充电和门店查询由第三方合作伙伴华为提供，使用前请确保您已阅读关于发现、智选、充电和服务门店业务与隐私的声明并同意发现、智选、充电和服务门店业务用户协议。

基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形，我们可能收集和处理您的以下信息：

1.13 车辆物联网卡激活

根据相关法规要求，当您激活车辆物联网卡时，我们需要收集您的用户姓名、联系电话、性别、身份证号码、身份证正反面照片、用户唇语活体视频、车辆ID，并通过车云传输给电信运营商（如中国联通）以进行实名认证。为了提高实名认证效率，我们会对您的身份证号码和身份证正反面照片进行预校验。我们不会存储和使用通过该业务收集的上述信息。

2、设备权限调用

通讯录权限：当您使用“车辆授权”功能时，您可以选择开启该权限，以便我们获得您的通讯录权限来直接提供授权人姓名和手机号。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

麦克风权限：当您使用“活体实名认证” 功能时，您可以选择开启该权限，以便我们获得您的麦克风权限来提供用户唇语活体视频功能。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

相机权限：当您使用“活体实名认证”、“授权设备登录扫描” 功能时，您可以选择开启该权限，以便我们获得您的相机权限来提供用户唇语活体视频。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

位置权限：当您使用“数字钥匙”功能时，您可以选择开启该权限并打开手机蓝牙，以便我们获得您的位置来提供数字钥匙解锁/闭锁车门功能。当您使用“查看车辆位置”功能时，您可以选择开启该权限，以便能展示您与车辆的距离。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

存储权限：当您使用“意见反馈”、“应用升级”、“下载车辆资源文件”功能以及存储必要的应用日志文件时，您可以选择开启该权限，以便我们访问存储卡中内容为您提供相应服务。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

您可以随时访问系统“设置”来管理您的系统权限。

3、广告与营销

我们会在获取您的同意后，为您提供以下功能：

为了更好的向您提供推荐服务，我们可能会通过系统通知、短信、站内信、电子邮件、电话等方式，合理地向您发送商业广告、平台最新商品信息，以及优惠、促销等营销信息和其他有必要告知注册用户的服务通知。如需退订，您可以前往“我的”＞“设置”＞“活动通知”来撤销您的许可。

4、对未成年人的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人，需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。

为了对儿童（不满十四周岁的未成年人）进行保护，本应用会限制儿童帐号登录。按照相关法规要求，车控功能会限制不满十八周岁的未成年人使用。

5、与第三方共享

为了向您提供部分功能，例如车辆物联网卡激活、协议签署及授权、家充桩绑定等，我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的数据安全和隐私，我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议，明确了合作伙伴对您的数据保护责任、义务和要求。详情请查阅第三方共享信息清单。

6、第三方SDK

部分服务需要由合作伙伴共同为您提供，例如帐号、车云、数字钥匙等，为此我们集成了合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”）或其他类似的应用程序。更多详情请查阅第三方SDK列表。

7、管理您的个人信息

我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了以下数据主体权利及选择：

7.1 信息访问、更正和删除

安装并登录“AITO”应用后，您可以在“我的”页面访问您绑定或被授权的车辆信息和设置信息，您也可对部分信息进行更正或删除。

您可以访问隐私问题页面与我们取得联系，获取、更新或删除我们在“AITO”应用中收集和存储的您的个人信息。

7.2 撤销同意

如果您需撤销“活动通知”处理您的信息，您可以前往“我的”>“设置”>“活动通知”来撤销您的同意。

7.3 停止服务

您可以访问“我的”>“设置”>“停止服务”终止数据的收集与处理。如果您需删除云上个人信息，可以访问隐私问题页面与我们取得联系。

如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议，可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系，并行使您的相关权利。

8、信息存储地点及期限

前述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

我们会在法律规定范围内的最短期限及达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，除非法律法规另有要求。

用于意见反馈和客服邮箱所收集和使用的个人信息将被保存六（6）个月。当您注销帐号后，我们将删除或匿名化处理您的帐号信息、个人基本资料和车辆信息。

此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

9、如何联系我们

我们指定了个人信息保护负责人，如果您对本条款有任何疑问，行使数据主体权利或个人信息保护的投诉举报，或需要联系个人信息保护负责人，您可以通过此链接或全国客服热线400-008-9999与我们取得联系。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。