AITO 汽车服务支持
车主权益
- 问界 M7
- 问界 M5
- 问界 M5 EV
-
维保政策服务项目服务政策三包（退换修）有效期2 年/5 万公里
以先到者为准包修期整车：4 年/10 万公里
以先到者为准三电系统：8 年/16 万公里
以先到者为准增程器：8 年/16 万公里
以先到者为准基础服务权益服务项目服务政策免费道路救援4 年内因车辆质量问题发生故障，提供不限次数道路救援，救援到最近的用户中心免费车联网流量基础流量（语音交互、导航、OTA）：终身免费车主享受 3 年每个月 20 G 的娱乐流量免费代步车/代步补偿质量问题维修超过 24H 时，向车主免费提供代步车免费首保新车首次保养免费*上述车主权益仅适用于非营运车
车主权益详情请参见《 AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M5 服务基础权益说明》《 AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M7 服务基础权益说明》《AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M5 EV 服务基础权益说明》保险服务
AITO 汽车与中国排名前列的财产险保险公司展开总对总合作，即：中国人保财险（PICC）、中国平安财险（PAIC）、中国太平洋财险(CPIC)，通过合作保险公司为您提供优质的保险购买和理赔服务，您可以根据自身需求选择保险机构。
合作保险机构保险产品
常用保险险种如下：
1、交强险
2、车辆损失保险
3、第三者责任保险
4、车上人员责任保险
5、驾乘人员补充意外伤害保险合作保险机构
保险产品常用保险险种如下：
1、交强险
2、车辆损失保险
3、第三者责任保险
4、车上人员责任保险
5、驾乘人员补充意外伤害保险以上为建议投保险种，您可以根据自身需求投保，投保前用户中心会为您规划最优的保险方案。
何时购买保险全款用户可在新车交付当日 / 提前 1 日购买；贷款用户根据金融机构的需求购买，同时您的专属交付专员会在第一时间通知您购买车辆保险事宜，保障放款时间，以便您顺利提车。
保险生效时间保险生效时间分为：① 投保后及时生效；② 投保后次日零点生效；
具体保险生效方式以当地保险监管要求为准。保单查询方式 1：保险机构官方 APP / 微信公众号自主查询电子保单
方式 2：AITO 用户中心提供电子保单发票获取家庭自用车：投保后保险机构会通过短信或其他形式为您推送电子发票
企业非营业用车（小规模纳税人）：投保后保险机构会通过短信或其他形式为您推送电子发票（普票）
企业非营业用车（一般纳税人）：投保后需向保险机构提供营业执照复印件、开票信息（增值税专用发票）家充桩服务包
家充桩服务包提供华为家充桩 1 台，40 米内的基础安装服务（从取电点至安装地点 40 米内无障碍施工）和辅助物料等，具体服务包内容可参考下表。超出权益范围的增项费需要由您自理，增项内容收费标准及服务包权益详情请参见《家充桩服务包权益须知》。您可在华为商城（Vmall）下单，或通过华为旗舰店、华为授权门店、AITO 用户中心购买华为家充桩 AITO 服务包，购买服务包即表示您已阅读并同意《家充桩服务包权益须知》。如您购买的 AITO 车型汽车赠送华为家充桩服务包，该服务包权益详情请参见《赠送家充桩服务包权益须知》，购买该 AITO 车型汽车即表示您已阅读并同意《赠送家充桩服务包权益须知》。
家充桩服务包内容
项目 内容或规格 单位 数量 充电桩 华为家充桩（枪线长 7.3 米） 台 1 现场勘察 现场勘测、协助物业沟通、指导电力报装等 项 1 施工服务 专业安装工程师在基础安装服务范围内的施工工时费 项 1 设备物流 物流运输费 项 1 电力电缆物料 ZRYJV-0.6/1KV，3 x 6mm²（单相电）或 5 x 6 mm²（三相电），满足国标、3C 标准的国产主流品牌电力电缆 米 限 40 米内，如不足 40 米，以实际安装必要长度为准 电缆保护管 ￠32MM PVC/镀锌管，主流品牌伟星、日丰、金牛等 米 辅料及耗材 绝缘带、螺栓、线卡、接头等辅料及耗材 套 1 开关箱、漏电开关 包含 2P 或 4P 微断 C40A，带漏电保护，主流品牌，满足国标及 3C 认证 套 1 售后质保 自安装完成之日起，充电桩设备桩体质保 4 年，充电桩枪线质保 2 年，安装服务质保 2 年 项 1 SIM 卡 家充桩专用 SIM 卡，包含 4 年流量 个 1 -
维保政策服务项目服务政策三包（退换修）有效期2 年/5 万公里
以先到者为准包修期整车：4 年/10 万公里
以先到者为准三电系统：8 年/16 万公里
以先到者为准增程器：8 年/16 万公里
以先到者为准基础服务权益服务项目服务政策免费道路救援4 年内因车辆质量问题发生故障，提供不限次数道路救援，救援到最近的用户中心免费车联网流量基础流量（语音交互、导航、OTA）：终身免费娱乐流量：4 年内免费提供每个月 15G 娱乐流量免费代步车/代步补偿因质量问题维修超过 24 小时，向车主免费提供代步车或代步补偿免费首保新车首次保养免费*上述车主权益仅适用于非营运车
车主权益详情请参见《 AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M5 服务基础权益说明》《 AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M7 服务基础权益说明》《AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M5 EV 服务基础权益说明》保险服务
AITO 汽车与中国排名前列的财产险保险公司展开总对总合作，即：中国人保财险（PICC）、中国平安财险（PAIC）、中国太平洋财险(CPIC)，通过合作保险公司为您提供优质的保险购买和理赔服务，您可以根据自身需求选择保险机构。
合作保险机构保险产品
常用保险险种如下：
1、交强险
2、车辆损失保险
3、第三者责任保险
4、车上人员责任保险
5、驾乘人员补充意外伤害保险合作保险机构
保险产品常用保险险种如下：
1、交强险
2、车辆损失保险
3、第三者责任保险
4、车上人员责任保险
5、驾乘人员补充意外伤害保险以上为建议投保险种，您可以根据自身需求投保，投保前用户中心会为您规划最优的保险方案。
何时购买保险全款用户可在新车交付当日 / 提前 1 日购买；贷款用户根据金融机构的需求购买，同时您的专属交付专员会在第一时间通知您购买车辆保险事宜，保障放款时间，以便您顺利提车。
保险生效时间保险生效时间分为：① 投保后及时生效；② 投保后次日零点生效；
具体保险生效方式以当地保险监管要求为准。保单查询方式 1：保险机构官方 APP / 微信公众号自主查询电子保单
方式 2：AITO 用户中心提供电子保单发票获取家庭自用车：投保后保险机构会通过短信或其他形式为您推送电子发票
企业非营业用车（小规模纳税人）：投保后保险机构会通过短信或其他形式为您推送电子发票（普票）
企业非营业用车（一般纳税人）：投保后需向保险机构提供营业执照复印件、开票信息（增值税专用发票）家充桩服务包
家充桩服务包提供华为家充桩 1 台，40 米内的基础安装服务（从取电点至安装地点 40 米内无障碍施工）和辅助物料等，具体服务包内容可参考下表。超出权益范围的增项费需要由您自理，增项内容收费标准及服务包权益详情请参见《家充桩服务包权益须知》。您可在华为商城（Vmall）下单，或通过华为旗舰店、华为授权门店、AITO 用户中心购买华为家充桩 AITO 服务包，购买服务包即表示您已阅读并同意《家充桩服务包权益须知》。如您购买的 AITO 车型汽车赠送华为家充桩服务包，该服务包权益详情请参见《赠送家充桩服务包权益须知》，购买该 AITO 车型汽车即表示您已阅读并同意《赠送家充桩服务包权益须知》。
家充桩服务包内容
项目 内容或规格 单位 数量 充电桩 华为家充桩（枪线长 7.3 米） 台 1 现场勘察 现场勘测、协助物业沟通、指导电力报装等 项 1 施工服务 专业安装工程师在基础安装服务范围内的施工工时费 项 1 设备物流 物流运输费 项 1 电力电缆物料 ZRYJV-0.6/1KV，3 x 6mm²（单相电）或 5 x 6 mm²（三相电），满足国标、3C 标准的国产主流品牌电力电缆 米 限 40 米内，如不足 40 米，以实际安装必要长度为准 电缆保护管 ￠32MM PVC/镀锌管，主流品牌伟星、日丰、金牛等 米 辅料及耗材 绝缘带、螺栓、线卡、接头等辅料及耗材 套 1 开关箱、漏电开关 包含 2P 或 4P 微断 C40A，带漏电保护，主流品牌，满足国标及 3C 认证 套 1 售后质保 自安装完成之日起，充电桩设备桩体质保 4 年，充电桩枪线质保 2 年，安装服务质保 2 年 项 1 SIM 卡 家充桩专用 SIM 卡，包含 4 年流量 个 1 -
维保政策服务项目服务政策三包（退换修）有效期2 年/5 万公里
以先到者为准包修期整车：4 年/10 万公里
以先到者为准三电系统：8 年/16 万公里
以先到者为准基础服务权益服务项目服务政策免费道路救援4 年内因车辆质量问题发生故障，提供不限次数道路救援，救援到最近的用户中心免费车联网流量基础流量（语音交互、导航、OTA）：终身免费娱乐流量：4 年内免费提供每个月 15G 娱乐流量免费代步车/代步补偿因质量问题维修超过 24 小时，向车主免费提供代步车或代步补偿*上述车主权益仅适用于非营运车
车主权益详情请参见《 AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M5 服务基础权益说明》《 AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M7 服务基础权益说明》《AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M5 EV 服务基础权益说明》保险服务
AITO 汽车与中国排名前列的财产险保险公司展开总对总合作，即：中国人保财险（PICC）、中国平安财险（PAIC）、中国太平洋财险(CPIC)，通过合作保险公司为您提供优质的保险购买和理赔服务，您可以根据自身需求选择保险机构。
合作保险机构保险产品
常用保险险种如下：
1、交强险
2、车辆损失保险
3、第三者责任保险
4、车上人员责任保险
5、驾乘人员补充意外伤害保险合作保险机构
保险产品常用保险险种如下：
1、交强险
2、车辆损失保险
3、第三者责任保险
4、车上人员责任保险
5、驾乘人员补充意外伤害保险以上为建议投保险种，您可以根据自身需求投保，投保前用户中心会为您规划最优的保险方案。
何时购买保险全款用户可在新车交付当日 / 提前 1 日购买；贷款用户根据金融机构的需求购买，同时您的专属交付专员会在第一时间通知您购买车辆保险事宜，保障放款时间，以便您顺利提车。
保险生效时间保险生效时间分为：① 投保后及时生效；② 投保后次日零点生效；
具体保险生效方式以当地保险监管要求为准。保单查询方式 1：保险机构官方 APP / 微信公众号自主查询电子保单
方式 2：AITO 用户中心提供电子保单发票获取家庭自用车：投保后保险机构会通过短信或其他形式为您推送电子发票
企业非营业用车（小规模纳税人）：投保后保险机构会通过短信或其他形式为您推送电子发票（普票）
企业非营业用车（一般纳税人）：投保后需向保险机构提供营业执照复印件、开票信息（增值税专用发票）家充桩服务包
家充桩服务包提供华为家充桩 1 台，40 米内的基础安装服务（从取电点至安装地点 40 米内无障碍施工）和辅助物料等，具体服务包内容可参考下表。超出权益范围的增项费需要由您自理，增项内容收费标准及服务包权益详情请参见《家充桩服务包权益须知》。您可在华为商城（Vmall）下单，或通过华为旗舰店、华为授权门店、AITO 用户中心购买华为家充桩 AITO 服务包，购买服务包即表示您已阅读并同意《家充桩服务包权益须知》。如您购买的 AITO 车型汽车赠送华为家充桩服务包，该服务包权益详情请参见《赠送家充桩服务包权益须知》，购买该 AITO 车型汽车即表示您已阅读并同意《赠送家充桩服务包权益须知》。
家充桩服务包内容
项目 内容或规格 单位 数量 充电桩 华为家充桩（枪线长 7.3 米） 台 1 现场勘察 现场勘测、协助物业沟通、指导电力报装等 项 1 施工服务 专业安装工程师在基础安装服务范围内的施工工时费 项 1 设备物流 物流运输费 项 1 电力电缆物料 ZRYJV-0.6/1KV，3 x 6mm²（单相电）或 5 x 6 mm²（三相电），满足国标、3C 标准的国产主流品牌电力电缆 米 限 40 米内，如不足 40 米，以实际安装必要长度为准 电缆保护管 ￠32MM PVC/镀锌管，主流品牌伟星、日丰、金牛等 米 辅料及耗材 绝缘带、螺栓、线卡、接头等辅料及耗材 套 1 开关箱、漏电开关 包含 2P 或 4P 微断 C40A，带漏电保护，主流品牌，满足国标及 3C 认证 套 1 售后质保 自安装完成之日起，充电桩设备桩体质保 4 年，充电桩枪线质保 2 年，安装服务质保 2 年 项 1 SIM 卡 家充桩专用 SIM 卡，包含 4 年流量 个 1
