AITO 汽车服务支持

AITO 汽车支持远程操控

车主权益

维保政策

服务项目
服务政策
三包(退换修)有效期
2 年/5 万公里
以先到者为准
包修期
整车 4 年/10 万公里
以先到者为准
三电系统:8 年/16 万公里
以先到者为准
增程器:8 年/16 万公里
以先到者为准

基础服务权益

服务项目
服务政策
免费道路救援
4 年内因车辆质量问题发生故障,提供不限次数道路救援,救援到最近的用户中心
免费车联网流量
基础流量(语音交互、导航、OTA):终身免费
娱乐流量:4 年内免费提供每个月 15G 娱乐流量
免费代步车/代步补偿
因质量问题维修超过 24 小时,向车主免费提供代步车或代步补偿
免费首保
新车首次保养免费

*上述车主权益仅适用于非营运车
车主权益详情请参见《 AITO 汽车认购协议-AITO 问界 M5 服务基础权益说明》

保险服务

合作保险机构
保险产品
办理方式
PICC
PINGAN
CPIC
常用保险险种如下:
1、机动车交通事故责任强制保险
2、机动车损失保险
3、机动车第三者责任保险
4、车上人员责任险(司机)
5、车上人员责任险(乘客)
店内线上办理
合作保险机构
PICC
PINGAN
CPIC
保险产品
常用保险险种如下:
1、机动车交通事故责任强制保险
2、机动车损失保险
3、机动车第三者责任保险
4、车上人员责任险(司机)
5、车上人员责任险(乘客)
办理方式
店内线上办理

华为家充桩 AITO 服务包

华为家充桩 AITO 服务包提供华为家充桩 1 台,40 米内的基础安装服务(从取电点至安装地点 40 米内无障碍施工)和辅助物料等,具体服务包内容可参考下表。超出权益范围的增项费需要由您自理,增项内容收费标准及服务包权益详情请参见《华为家充桩 AITO 服务包权益须知》。您可以通过华为商城(Vmall)下单购买本服务包,也可通过华为旗舰店、华为授权门店、AITO 用户中心购买本服务包,购买服务包即表示您已阅读并同意《华为家充桩 AITO 服务包权益须知》

华为家充桩安装服务包内容

服务项目 内容或规格 单位 数量
充电桩 华为家充桩(枪线长 2.6 米)或华为家充桩(枪线长 7.3 米) 1
现场勘察 现场勘测、协助物业沟通、指导电力报装等 1
施工服务 专业安装工程师在基础安装服务范围内的施工工时费 1
设备物流 物流运输费 1
电力电缆物料 ZRYJV-0.6/1KV,3 x 6mm²(单相电)或 5 x 6 mm²(三相电),满足国标、3C 标准的国产主流品牌电力电缆 限 40 米内,如不足 40 米,以实际安装必要长度为准
电缆保护管 ¢32MM PVC/镀锌管,主流品牌伟星、日丰、金牛等
辅料及耗材 绝缘带、螺栓、线卡、接头等辅料及耗材 1
开关箱、漏电开关 包含 2P 或 4P 微断 C40A,带漏电保护,主流品牌,满足国标及 3C 认证 1
售后质保 自安装完成之日起,充电桩设备桩体质保 4 年,充电桩设配枪线质保2年,安装服务质保 2 年 1
SIM 卡 家充桩专用 SIM 卡,包含 4 年流量 1
AITO 汽车

使用说明书下载